Widerrufsrecht & Widerrufsformular


Sofern Sie als Verbraucher gemäß § 13 BGB handeln, also eine natürliche Person sind, welche ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie ein:


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei getrennter Lieferung der von Ihnen mit einem Kaufvertrag bestellten Waren beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Dies gilt auch bei Verträgen über die Lieferung von Waren in mehreren Teilstücken. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Rollladen Rapp GmbH, - Widerruf -, Konrad-Adenauer-Str. 76, 72461 Albstadt, Tel. 07432 - 99200, Fax: 07432 - 99201, E-Mail: verkauf@rolllra.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail oder eindeutige telefonische Mitteilung) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind solche Waren, die ausdrücklich auf Kundenwunsch gefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Insbesondere betrifft dies solche Produkte, die nach vorheriger Maßangabe des Kunden speziell durch den Verkäufer angefertigt werden, soweit der festgestellte Mangel auf unzutreffenden Angaben des Käufers (insbesondere Maßangaben, Stückzahl) beruht.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Rollladen Rapp GmbH, - Widerruf -, Konrad-Adenauer-Str. 76, 72461 Albstadt, Tel. 07432 - 99200, Fax: 07432 - 99201, E-Mail: verkauf@rolllra.de, über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns an die oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware(n) sind Sie nur dann in der Haftung, wenn dieser von Ihnen durch eine Handlung verursacht wurde, die über den für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware(n) notwendigen Umfang hinaus geht (Bsp: Unsachgemäße Inbetriebnahme, Beschädigung bei Einbau).

Freiwillige Rücknahmegarantie
Unabhängig von Ihrem Widerrufsrecht können Sie Produkte (ausgenommen Maßanfertigungen nach Kundenwunsch) innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an Rollladen Rapp (Anschrift siehe oben) zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Übersteigt der Warenwert pro Artikel einen Betrag von 40 EUR, sowie ist das Produktmaß kleiner als 90cm, trägt die Firma Rollladen Rapp GmbH auf Wunsch die Rücksendekosten. In diesem Fall gelten folgende Bedingungen: Sie kontaktieren uns per Email unter verkauf@rolllra.de, wir stellen einen DPD Retourenkleber aus und übersenden diesen per Email, welchen Sie dann auf dem Paket anbringen und in einem DPD Retourenshop abgeben. Das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht gem. obigen Bedingungen wird hierdurch in keiner Weise eingeschränkt.

„Rückgabe“ / Prüfung bei Mängel
Bei einer vorzunehmenden Rücksendung wegen Mangel, bitten wir Sie, unseren Betrieb vorab hierüber zu informieren - Brief, Fax oder E-Mail. Wir verpflichten uns, Ihnen dann umgehend kostenfrei einen DPD Rücksendeaufkleber zur Verfügung zu stellen, der auf dem zurückzusendenden Paket von außen gut erkennbar angebracht werden kann.



Muster-Widerrufsformular. Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
1. An Rollladen Rapp GmbH, - Widerruf -, Konrad-Adenauer-Str. 76, 72461 Albstadt, Fax: 07432 - 99201, E-Mail: verkauf@rolllra.de
2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

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(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
3. Bestellt am: 4. Erhalten am:
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(Datum)
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(Datum)
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5. (Name, Anschrift des Verbrauchers)
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6. Datum
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7. Unterschrift Kunde (nur bei schriftlichem Widerruf)


Zum Rückgabe-Formular (freiwillige Rücknahmegarantie):

 

 

 

 

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