Shopbewertungen durch unsere Kunden

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Versand Stern 1 Stern 2 Stern 3 Stern 4 Stern 0.81 4.81 | (798 Bewertungen)
Service Stern 1 Stern 2 Stern 3 Stern 4 Stern 0.85 4.85 | (752 Bewertungen)
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Ihre Meinung

Bewertung vom 21.09.2018 11:03

1

Autor:
thomas m.
Kommentar
Dritte Lieferung nicht erhalten. Verkäufer absolut unflexibel und unkooperativ. Fall eröffnet bei paypal. Doch keine Empfehlung dieser Laden. Werden wieder zu Jalousiescout wechseln. Da ist der Kunde noch König.
Admin-Kommentar
Hallo Herr M.,

vielen Dank für Ihre Bewertung welche jedoch bewusst falsch von Ihnen ist. Sie haben die anderen Bestellungen ja bereits erhalten und dort auch schon einen Teil zurück geschickt, da Sie falsch bestellt haben. Dank unserer freiwilligen Rücknahmegarantie war die Rücksendung sogar kostenlos für Sie. Die neue Bestellung haben wir innerhalb von einen Werktag verschickt und sind Ihnen hier entgegen gekommen für Ihre Fehler sprich zuspäte Bestellung der Ware und haben dies extra für Sie schneller verschickt.

Schön zu lesen, dass Sie von Jalousiescout zu uns gewechselt sind. Bedauern würde ich dies, wenn Sie wieder zurückwechseln. Und wie gesagt, wir helfen gerne und sind für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Jörg Rapp
 
 

Bewertung vom 13.06.2015 13:01

2

Autor:
Manfred B.
Kommentar
Hallo,

ich hatte zum 2. Mal einen Mini-Gurtw. bestellt. Hat wiederholt toll geklappt mit der Lieferung.

Was diemal nicht funktionierte, ist, den mitgelieferten Gurt so zu entfernen, wie im Video dargestellt. Beim "Ruck" machte sich die Feder selbstständig. Nur mit viel Zeit und Nerven konnte die Feder wieder gerichtet (aufgerollt) werden.
Admin-Kommentar
Hallo Herr B.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Dies bedauern wir sehr, dass es hier zu einem Problem mit dem Gurtwickler gekommen ist. Wir haben natürlich sofort kostenlosen Ersatz an Sie veranlasst und bitte Sie die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Wenn etwas ist, wir sind gerne für Sie da.

Viele Grüße
Jörg Rapp